자주 물어보시는 질문 총정리!!!

Q1 입. 퇴실 시간이 어떻게 되나요?

✔ 카라반 / 캠크닉: 오후 3시부터 입실 가능

✔ 오토캠핑 사이트: 오후 1시부터 입실 가능

✔ 전 타입 체크아웃: 오전 11시까지입니다.

Q2 매너타임은 언제인가요?

✔ 밤 11시부터 아침 7시까지가 매너타임입니다.이 시간 동안은 소음 자제 및 차량 이동이 제한됩니다.

술자리 불멍 모두 불가입니다.

Q3 매점과 관리사무실 운영 시간은 어떻게 되나요?

• 일반: 오전 9시 ~ 밤 10시

• 수요일, 목요일: 오전 9시 ~ 저녁 7시까지 운영됩니다.

Q4 차량은 몇 대까지 이용할 수 있나요?

✔ 1대는 무료, 최대 2대까지 가능합니다.

추가 차량은 10,000원의 요금이 부과됩니다.

Q5 예약은 어떻게 하나요?

✔ 홈페이지 내 실시간 예약, 캠핏사이트, 전화예약(031-989-1000) 가능합니다.

• 매월 1일 00시, 익월과 익익월까지 2개월 예약이 오픈됩니다.

• 2박 이상 고객 우선 예약 가능

• 1박 예약은 해당 날짜 기준 한 달 전부터 예약 가능

ex) 6월 1일 오픈 → 6~8월 예약 가능 (2박 이상만)→ 6월 15일 1박 예약은 5월 15일부터 가능

Q6 환불규정은 어떻게 되나요?

✔ 예약일 기준 9일 전 100% 환불 → 이후 일정에 따라 차감 8일 전: 90% / 7일 전: 80% / 6일 전: 70%

5일 전: 60% 4일 전: 50% / 3일 전: 40% / 2일 전: 30% / 1일 전: 20% 당일 취소: 0% 환불 불가

 Q7 카라반 제공 물품은 무엇인가요?

• 주방: 냉장고, 인덕션, 전자레인지, 식기류(코렐), 조리도구

• 편의시설: TV, Wi-Fi, OTT, 드라이기, 수건, 어메니티 5종

• 캠핑 용품: 테이블, 의자(4), BBQ 화로, 불멍 화로

• 냉난방 시스템: 카라반-바닥난방, 온풍기, 에어컨 / 키친룸-냉·온풍기

※ 장작·숯은 외부 반입 불가, 매점에서 구매 부탁드립니다.(청소, 관리 등의 어려움으로 위의 사항을 꼭 지켜주시기를 요청드립니다) 외부 장작/숯을 반입하실 경우 제공되는 화로 및 그릴은 사용이 제한됩니다.

Q8 캠크닉(에어텐트) 제공 물품은 무엇인가요?

• 야외용품: 화로대, 그릴, 집게, 가위, 야외 테이블, 캠핑의자(4), 아이스박스, 가스버너, 냄비

• 침구/가구: 퀸사이즈 침대(2), 침구류(이불 2, 베개 4), 빈백소파, 실내 테이블 등

• 일회용품: 국그릇, 종이컵, 소주컵, 은박접시, 숟가락, 나무젓가락, 위생장갑, 쓰레기봉투, 물티슈(4인-1회분)

• 냉난방 시스템: 냉온풍기, 전기장판

※ 장작, 숯, 부탄가스, 얼음과 같은 소모품류는 제공이 어렵습니다. 가지고 오시거나, 캠핑장 내 매점에서 구매가능합니다. 개인 세면도구는 직접 준비해 주세요.

Q9 오토사이트 전기 용량이 어떻게 되나요?

관광진흥법 시행규칙에 따라, 사방이 밀폐된 이동식 야영용 천막 안에서는 600W 이상의 전기용품 및 화기용품 사용이 금지됩니다. 안전한 캠핑을 위해 협조 부탁드립니다.

※18번~23번/30번~35번/42번~46번-한블럭 아래쪽에 "분전함" 있습니다.